timelines

client relationships

two black computer monitors on black table
Vibe Coding and the Future of Web Development
Introduction to Vibe Coding Vibe coding is an innovative approach to software development that places...
Read More
A person holding a cell phone in front of a laptop
Harnessing the Power of Artificial Intelligence in Content Creation
Introduction to Artificial Intelligence in Content Creation Artificial Intelligence (AI) refers to the...
Read More
two person handshaking
Building Stronger Client Relationships: Strategies for Success
Introduction to Client Relationships In today’s competitive business landscape, the importance...
Read More
black and white love me wall art
Top Mistakes to Avoid in Your Black Friday Marketing Strategy
Introduction to Black Friday Marketing Black Friday has evolved into one of the most significant retail...
Read More
clothes store interior
Preparing Your E-Commerce Store for Black Friday: A Complete Guide
Understanding Black Friday E-Commerce Trends Black Friday has transformed into a pivotal event for e-commerce...
Read More
person holding black iPad
Harnessing the Power of User-Generated Content: A Comprehensive Guide
Introduction to User-Generated Content User-generated content (UGC) refers to any form of content, such...
Read More
h3-portfolio4
Email Marketing Tips to Nurture Leads and Close Deals
Introduction to Email Marketing in Lead Nurturing Email marketing serves as a pivotal tool in the realm...
Read More
silver iMac with keyboard and trackpad inside room
The Role of Visual Content in Furniture Marketing: Harnessing Photos, Videos, and 3D Models
Introduction to Visual Content in Furniture Marketing In the contemporary furniture marketing landscape,...
Read More
person holding space gray iPhone
The Essential Guide to Mobile-Friendly Websites in 2025
Introduction to Mobile-Friendly Websites In the ever-evolving digital landscape, the concept of mobile-friendly...
Read More
black iphone 5 with black case
Email Marketing Best Practices: How to Maximize Engagement
Understanding Your Audience In the realm of email marketing, understanding your audience is paramount...
Read More

Archives

Categories

Our purpose is to build solutions that remove barriers preventing people from doing their best work.

Melbourne, Australia
(Sat - Thursday)
(10am - 05 pm)
Contact us
TIMELINES AA
تقييم البيزنس • استراتيجية النمو
بيانات • تشخيص • نمو

تقييم نمو البيزنس

جاوب على الأسئلة بأقرب صورة للواقع. في النهاية هنحسب لك Score مبدئي، وفريق Timelines AA هيراجع البيانات ويجهز لك Go-To-Market Strategy مناسبة لبيزنسك.

⏱ المدة المتوقعة: حوالي 10–15 دقيقة
بعد الإرسال، هتظهر لك نتيجة الـScore فورًا. هنراجع إجاباتك ونبعت لك الـGo-To-Market Strategy على الإيميل أو نتابع معاك على واتساب خلال 3 أيام عمل.
0%
01
بيانات البيزنس
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q002
اكتب الاسم اللي العملاء يعرفوا البيزنس بيه، حتى لو الاسم مختلف عن الاسم القانوني.
مثال عملي: Taste House.
Q003
لو للشركة اسم مسجل رسميًا، اكتبه كما هو في الأوراق الرسمية.
مثال عملي: Taste House for Restaurants LLC.
Q004
اكتب اسم الشخص اللي بنتواصل معاه وبيتابع موضوع التسويق أو النمو.
مثال عملي: أحمد محمد.
Q005
اكتب وظيفته أو دوره في البيزنس، مثل Owner أو Marketing Manager.
مثال عملي: Owner.
Q006
اكتب رقم موبايل شغال عليه واتساب أو المكالمات لو هنحتاج نتواصل معاك.
مثال عملي: 01012345678.
Q007
اكتب الإيميل اللي تقدر تستقبل عليه التقرير أو أي متابعة من الفريق.
مثال عملي: ahmed@brand.com.
Q008
اختار المحافظة اللي فيها المقر الرئيسي للبيزنس، حتى لو عندك فروع في محافظات تانية.
مثال عملي: الجيزة.
Q009
اختار عدد الفروع أو المواقع اللي شغالة حاليًا. لو عندك فرعين مثلًا اختار 2–3.
مثال عملي: عندك عملية بيع في القناة الأساسية للبيع؟ مثال: لو عندك فرعين شغالين حاليًا، اختار فئة 2–3 فروع.
Q010
اختار نوع النشاط الأقرب لطريقة شغلك الأساسية. ده بيحدد الأسئلة المتخصصة اللي هتظهر بعد كده.
مثال عملي: لو النشاط الأساسي مطعم، اختار مطعم.
Q011
لو اخترت أخرى، اكتب نوع النشاط بشكل واضح عشان نقدر نختار التحليل المناسب.
مثال عملي: شركة تنظيف منازل.
Q012
لخص في جملتين: بتبيع إيه، لمين، وإيه أهم حاجة بتميزك.
مثال عملي: بنبيع ملابس كاجوال للشباب أونلاين ومن خلال فرع، وبنركز على خامات كويسة وسعر متوسط.
Q013
اختار تاريخ بداية النشاط الفعلي، يعني التاريخ اللي بدأت فيه تبيع أو تقدم الخدمة للعملاء.
مثال عملي: 15 مارس 2024، لو ده تاريخ بدء البيع الفعلي.
Q014
اختار الوضع الحالي للبيزنس: لسه ما بدأش، بدأ قريب، شغال، أو متوقف.
مثال عملي: عندك متجر شغال بقاله سنتين → قائم ويعمل.
02
الفروع والمواقع
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q015
لو عندك أكتر من فرع، اكتب بيانات كل فرع عشان نقدر نقارن المناطق، والأداء، وساعات التشغيل.
مثال عملي: فرع المهندسين، شارع جامعة الدول، مفتوح 10 ص–12 م.
Q016
عايزين نعرف هل العميل ممكن يلاقي سعر أو منتج مختلف من فرع للتاني.
مثال عملي: في فرع المول بعض المنتجات أغلى 10% من الفرع العادي.
Q017
اختار نعم لو فيه فرق واضح في المبيعات بين الفروع، لا لو الأداء قريب من بعضه، وغير متأكد لو مفيش بيانات كفاية.
مثال عملي: الفرع الرئيسي بيبيع ضعف فرع تاني → نعم.
Q018
اكتب الفرع اللي بيحقق أعلى مبيعات أو أفضل نتيجة عندك حاليًا.
مثال عملي: فرع مول العرب.
Q019
اكتب الفرع اللي أداؤه أضعف، سواء في المبيعات أو عدد الطلبات أو الربحية.
مثال عملي: فرع مدينة نصر.
03
طريقة البيع والدخل
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q020
اختار كل الطرق اللي العميل بيشتري بيها منك فعلًا. ممكن تختار أكتر من طريقة في نفس الوقت.
مثال عملي: العميل ممكن يشتري منتج أو خدمة من القناة الأساسية للبيع أو من WhatsApp، فاختار كل الطرق اللي بتحصل فعلًا.
Q021
اختار كل مصادر الدخل المهمة عندك، لأن البيزنس ممكن يكون عنده أكتر من مصدر إيراد.
مثال عملي: Online + Store + Wholesale.
Q022
اكتب المنتجات أو الخدمات اللي بتجيب أكبر جزء من المبيعات، مش كل المنتجات.
مثال عملي: منتج أو خدمة اللي بيحقق أكبر جزء من المبيعات هو المنتج اللي عايزين نعرف عنه أكتر.
Q023
اكتب المنتج أو العرض اللي نفسك يبقى مرتبط باسم البراند في ذهن العميل.
مثال عملي: لو فيه منتج أو خدمة معين الناس بترجع لك عشانه، اكتبه هنا.
Q024
اكتب الأيام أو الساعات اللي الطلب بيزيد فيها بوضوح.
مثال عملي: في القناة الأساسية للبيع الطلب بيزيد يوم الخميس والجمعة من 7 لـ10 مساءً.
Q025
اكتب الأيام أو الساعات اللي الطلب فيها بيكون أضعف من المعتاد.
مثال عملي: الطلب بيكون أضعف يوم الاثنين من 12 لـ3 ظهرًا.
Q026
اختار المشاكل اللي فعلًا بتعطل النمو دلوقتي. ممكن تختار أكتر من مشكلة.
مثال عملي: ضعف المبيعات + ضعف الإعلانات + ارتفاع المنافسة.
Q027
متوسط قيمة العملية أو الأوردر يعني العميل بيدفع كام في المرة الواحدة في المتوسط.
مثال عملي: لو العميل بيدفع في المتوسط 350 جنيه في عملية بيع، اختار أقرب نطاق.
Q028
اختار أقرب نطاق لعدد الأوردرات أو العمليات اللي بتحصل في الشهر.
مثال عملي: لو بتنفذ حوالي 1,200 عملية بيع في الشهر، اختار النطاق الأقرب.
Q029
الإيرادات الشهرية هي إجمالي المبيعات قبل خصم المصاريف. اختار أقرب نطاق لمتوسط آخر شهور.
مثال عملي: متوسط المبيعات حوالي 250 ألف جنيه في الشهر، اختار أقرب نطاق.
Q030
اختار رقم مستهدف منطقي للمبيعات الشهرية اللي عايز توصل لها خلال الفترة الجاية.
مثال عملي: لو هدفك توصل لـ400 ألف جنيه شهريًا، اختار أقرب نطاق للهدف.
04
أسئلة خاصة بالنشاط
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q031
في المطاعم والكافيهات، الـHero Menu هو الأصناف الرئيسية اللي عايز الناس تفتكر المكان بسببها وتركز عليها في التسويق.
مثال عملي: مطعم يركز على برجر اللحم والكومبو كأبطال المنيو.
Q032
متوسط وقت تجهيز الطلب من لحظة دخوله لحد ما يكون جاهز للتسليم. اختار أقرب مدة.
مثال عملي: تجهيز عملية بيع بياخد حوالي 20 دقيقة في المتوسط، اختار 11–20 دقيقة.
Q033
الـDelivery الداخلي يعني التوصيل من خلال سواقين أو فريق تابع للبيزنس نفسه، مش تطبيق خارجي فقط.
مثال عملي: عندك 6 سواقين تابعين للفرع → نعم.
Q034
النسبة دي بتقول قد إيه من إجمالي مبيعاتك جاي من تطبيقات التوصيل. اختار أقرب نطاق.
مثال عملي: لو 30% من المبيعات جاي من تطبيقات خارجية، اختار نطاق 21–30%.
Q035
في الملابس، الـHero Product هو الموديل أو القطعة اللي تمثل البراند وتستاهل تركيز أكبر في التصوير والإعلانات.
مثال عملي: Oversized Black T-shirt هي القطعة اللي عايز البراند يتعرف بيها.
Q036
اكتب الفئات الأساسية اللي بتبيعها، مثل تيشيرتات، بناطيل، فساتين، أحذية أو إكسسوارات.
مثال عملي: تيشيرتات، هوديز، بناطيل، جاكيتات.
Q037
عايزين نعرف هل مشاكل المقاس والقَصّة بتسبب مرتجعات أو شكاوى. الـFit يعني شكل وراحة القطعة على العميل.
مثال عملي: عدد كبير من المرتجعات بسبب إن الـM أضيق من المتوقع → نعم.
Q038
الـDead Stock هو المخزون اللي قاعد فترة طويلة ومش بيتباع أو بيتحرك ببطء شديد. اختار أقرب نسبة من إجمالي المخزون.
مثال عملي: لو حوالي 12% من المخزون ما اتحركش بقاله فترة، اختار 11–20%.
Q039
اكتب الأقسام أو الفئات اللي عليها أكبر حركة داخل المتجر، مش لازم تذكر كل الأصناف.
مثال عملي: قسم العناية بالبشرة والإكسسوارات هما الأعلى زيارة.
Q040
الـFootfall هو عدد الناس اللي بتدخل المتجر خلال الشهر، سواء اشتروا أو لأ. اختار أقرب نطاق.
مثال عملي: لو حوالي 8,000 زيارة للمتجر في الشهر، اختار أقرب نطاق للزيارات.
Q041
الـBasket Size هنا المقصود بيه متوسط قيمة مشتريات العميل في الزيارة الواحدة. اختار أقرب نطاق مالي.
مثال عملي: متوسط الفاتورة 650 جنيه، اختار أقرب نطاق لقيمة السلة.
Q042
دوران المخزون يعني سرعة بيع المخزون واستبداله بمخزون جديد. اختار نعم لو المخزون بيتحرك ببطء أو بيتراكم.
مثال عملي: عندك بضاعة بتفضل على الرف 4–6 شهور قبل ما تتحرك → نعم.
Q043
اكتب أهم الخدمات اللي بيقدمها البيزنس، ورتبها حسب أهميتها أو حجم الطلب عليها.
مثال عملي: قص شعر، لون، علاج، عناية بالأظافر.
Q044
اختار أقرب عدد لمواعيد العملاء اللي تقدر تستقبلها في اليوم بدون ضغط على الجودة.
مثال عملي: لو الفريق يقدر يستقبل 30 حجزًا يوميًا من غير ضغط على الجودة، اختار أقرب نطاق.
Q045
الـRebooking يعني حجز موعد جديد للعميل قبل ما يخلص أو بعد ما يخلص الخدمة.
مثال عملي: بعد جلسة الشعر الموظف بيحجز للعميل ميعاده القادم → نعم.
Q046
اكتب الخدمات اللي هامش ربحها أعلى من غيرها بعد حساب تكلفة تقديمها.
مثال عملي: خدمة علاج الشعر هامش ربحها أعلى من الصبغة.
Q047
اكتب أهم الخدمات أو الـPackages اللي بتبيعها باستمرار أو اللي عايز تكبر مبيعاتها.
مثال عملي: باقة إدارة سوشيال ميديا شهرية + باقة إعلانات.
Q048
قيمة الـDeal/Client هي متوسط قيمة العميل أو الصفقة الواحدة. اختار أقرب نطاق مالي.
مثال عملي: متوسط قيمة العميل الواحد في التعاقد 25 ألف جنيه، اختار أقرب نطاق.
Q049
الـSales Pipeline هو ترتيب مراحل متابعة الـLead من أول الاستفسار لحد إتمام البيع. اختار نعم لو المراحل واضحة ومتابعة.
مثال عملي: Lead جديد → Qualification → Proposal → Negotiation → Won/Lost.
Q050
الـLead هو شخص أظهر اهتمامًا ممكن يتحول لعميل. اكتب أهم الأماكن اللي بييجي منها النوع ده من العملاء.
مثال عملي: 60% Leads من Instagram، 25% من Google، 15% من referrals.
Q051
اكتب أهم المنتجات أو الفئات اللي بتبيعها أونلاين، خصوصًا اللي عليها طلب أو هامش كويس.
مثال عملي: جاكيتات وOversized T-shirts هم أعلى فئات الأونلاين.
Q052
الـConversion Rate هو نسبة زوار الموقع اللي بيكملوا الشراء. اختار أقرب نسبة.
مثال عملي: لو 3 من كل 100 زائر بيكملوا شراء، الـConversion Rate حوالي 3%.
Q053
الـAOV يعني متوسط قيمة الأوردر الواحد. مثال: لو أغلب الطلبات بين 700 و900 جنيه، اختار النطاق الأقرب.
مثال عملي: متوسط قيمة عملية بيع أونلاين 550 جنيه، اختار أقرب نطاق.
Q054
Abandoned Cart يعني عميل حط منتجات في السلة لكنه خرج قبل الدفع. Recovery يعني وجود رسائل أو عروض تذكّره يكمل.
مثال عملي: العميل يحط 3 منتجات في السلة، يسيب الموقع، ويبعتله تذكير بعد ساعة.
Q055
اكتب أي نقطة خاصة بنموذج النشاط شايف إنها مهمة ومظهرتش في الأسئلة السابقة.
مثال عملي: طبيعة النشاط موسمية جدًا و70% من الإيراد بييجي في الصيف.
Q056
اكتب لو عندك دخل متكرر من اشتراكات أو عقود أو اتفاقيات شهرية.
مثال عملي: اشتراك شهري أو عقد صيانة سنوي مع الشركات.
05
Product & Offer
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q057
المنتجات أو الخدمات تكون محددة بوضوح لما العميل يفهم الفرق بينها، وماذا يحصل مقابل السعر بدون لخبطة.
مثال عملي: العميل يقدر يفهم الفرق بين Basic وPremium من الاسم والوصف والسعر.
Q058
اكتب أفضل 5 منتجات أو خدمات من حيث المبيعات خلال الفترة الأخيرة.
مثال عملي: 1) Burger Combo 2) Chicken Burger 3) Fries 4) Milkshake 5) Family Box.
Q059
اكتب المنتج أو الخدمة اللي مبيعاتها ضعيفة مقارنة بالباقي، حتى لو مش متأكد 100%.
مثال عملي: منتج موجود من 6 شهور وبياخد أقل من 1% من المبيعات.
Q060
اكتب المنتجات أو الخدمات اللي بتسيب لك ربح أعلى بعد حساب تكلفتها.
مثال عملي: منتج سعره 500 وتكلفته 250 → أعلى ربح من منتج سعره 500 وتكلفته 400.
Q061
المقصود إن طريقة تقديم المنتج أو مستوى الجودة ثابت قدر الإمكان، مش كل مرة بيطلع بشكل مختلف.
مثال عملي: نفس المنتج بيطلع بنفس الوزن والوصفة والجودة تقريبًا كل مرة.
Q062
الـPackaging / Presentation هو شكل تقديم المنتج للعميل، وهل مناسب لمستوى البراند والسعر.
مثال عملي: علبة المنتج، التغليف، والأستيكرات بنفس ألوان وشكل البراند.
Q063
اختار نعم لو عندك صور أو فيديوهات احترافية تكفي المنتجات المهمة، مش مجرد صور موبايل غير متناسقة.
مثال عملي: كل الـHero Products عندها صور Studio وفيديوهات قصيرة جاهزة للإعلانات.
Q064
الـBundle هو تجميع أكثر من منتج أو خدمة في عرض واحد بقيمة واضحة للعميل. اكتب العرض اللي نجح معاك.
مثال عملي: Buy 2 Get 1 أو باقة برجر + بطاطس + مشروب بسعر أفضل.
Q065
اكتب نعم لو عندك منتجات أو عروض مرتبطة بموسم أو مناسبة معينة، مثل رمضان أو الشتاء أو الأعياد.
مثال عملي: عروض رمضان، تشكيلة شتوية، أو منتجات صيفية محدودة.
Q066
اكتب السبب اللي بيخلي العميل يقول لا بعد ما يشوف العرض، مثل السعر أو عدم الثقة أو إنه مش شايف القيمة.
مثال عملي: العميل بيقول السعر أعلى من بدائل قريبة رغم إن المنتج كويس.
06
Pricing & Economics
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q067
تكلفة تقديم المنتج أو الخدمة تشمل التكلفة المباشرة المرتبطة بها. الهدف نعرف إذا التسعير مبني على أرقام حقيقية.
مثال عملي: تكلفة طبق = خامات 90 + تغليف 10 + عمولة 15 = 115 جنيه.
Q068
الـCosting المحدث يعني إن التكلفة محسوبة بأسعار شراء ومصاريف حالية، مش أرقام قديمة.
مثال عملي: آخر مراجعة للتكلفة كانت الشهر اللي فات بعد تغيير أسعار الموردين.
Q069
اختار الطريقة اللي بتعتمد عليها في التسعير فعلًا، مش الطريقة اللي تتمنى تستخدمها.
مثال عملي: تحدد السعر من التكلفة والهامش المطلوب ثم تقارنه بالمنافسين.
Q070
هامش الربح هو النسبة اللي بتتبقى من سعر البيع بعد التكلفة. اختار أقرب نطاق.
مثال عملي: لو هامش الربح المتوسط حوالي 35%، اختار 31–40%.
Q071
اختار نعم لو سعر المنتج النهائي بيشمل التكاليف الإضافية المؤثرة فعلًا، زي التغليف أو التوصيل أو عمولة المنصة.
مثال عملي: عمولة المنصة 20 جنيه وتكلفة التغليف 8 جنيه داخلة في حساب هامش المنتج.
Q072
اختار نعم لو عندك قواعد واضحة لمتى تستخدم الخصم ولماذا، مش مجرد خصم عشوائي كل فترة.
مثال عملي: عندك خصم 10% للعملاء الجدد وخصم تصفية للمخزون البطيء فقط.
Q073
اكتب العرض أو الخصم اللي حقق أفضل نتيجة فعلية من حيث المبيعات أو الربح أو جذب عملاء جدد.
مثال عملي: 20% off on first order increased orders by 30% بدون هبوط كبير في الهامش.
Q074
اختار النسبة الأقرب للطلبات أو العمليات اللي بتتلغي أو بتترجع مقارنة بإجمالي العمليات.
مثال عملي: لو من كل 100 عملية بيع حوالي 8 بيتم إلغاؤها، اختار 6–10%.
07
Operations
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q075
اختار عدد العاملين الحاليين اللي بيشتغلوا في البيزنس سواء دوام كامل أو جزئي.
مثال عملي: عندك فريق من 18 شخص بين الإدارة والتشغيل، اختار 11–20.
Q076
اختار عدد الأفراد المشاركين مباشرة في التنفيذ أو التشغيل اليومي، مثل المطبخ أو تجهيز الطلبات أو تنفيذ الخدمة.
مثال عملي: 10 أفراد مسؤولين عن التنفيذ اليومي من إجمالي 18 موظف.
Q077
الـCapacity هي أقصى كمية شغل تقدر تنفذها في اليوم أو الساعة من غير ما الجودة تقع. اختار أقرب نطاق.
مثال عملي: أقصى قدرة حالية 80 عملية بيع في الساعة قبل ما الجودة تبدأ تتأثر.
Q078
اختار أقرب مدة من بداية تنفيذ الطلب أو الخدمة لحد ما تخلص وتبقى جاهزة للعميل.
مثال عملي: متوسط تنفيذ منتج أو خدمة 40 دقيقة، اختار 31–45 دقيقة.
Q079
الـSOPs هي خطوات مكتوبة توضح إزاي الشغل يتعمل بنفس الطريقة كل مرة.
مثال عملي: فيه خطوات مكتوبة لفتح الفرع، الاستلام، الجودة، والإغلاق اليومي.
Q080
اختار نعم لو عندك طريقة واضحة لمتابعة المخزون أو الموارد ومعرفة الكمية المتاحة والناقص.
مثال عملي: تقدر تعرف كام قطعة متبقية ومتى تحتاج طلب بضاعة جديدة من النظام.
Q081
اختار نعم لو الهالك أو الأخطاء أو التأخير بتسبب تكلفة أو شكاوى بشكل ملحوظ.
مثال عملي: تأخير الطلبات يوميًا بيؤدي لشكاوى ومرتجعات.
Q082
اختار المشاكل التشغيلية اللي بتحصل فعلًا بشكل متكرر. ممكن تختار أكتر من مشكلة.
مثال عملي: جودة + سرعة + مخزون + خدمة عملاء.
Q083
اختار نعم لو تقدر تزود الطلبات بشكل واضح من غير ما الجودة أو وقت التنفيذ ينهاروا.
مثال عملي: لو ضاعفنا الإعلانات هل يقدر الفريق يضاعف الطلبات بنفس الجودة؟ → نعم.
Q084
الـBottleneck هو النقطة اللي بتبطّل أو بتحد من باقي التشغيل. اكتب أهم نقطة لو اتصلحت هتحسن الشغل كله.
مثال عملي: أبطأ خطوة هي تأكيد الطلبات عبر WhatsApp، وده مأخر كل الطلبات بعدها.
08
Sales
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q085
اختار أقرب نطاق لمتوسط قيمة المبيعات اليومية أو الشهرية حسب طريقة متابعتك للأعمال.
مثال عملي: متوسط المبيعات 90 ألف جنيه شهريًا، اختار أقرب نطاق.
Q086
اختار أقرب نطاق لعدد الأوردرات أو الـLeads في المتوسط. الـLead هو عميل محتمل أظهر اهتمامًا.
مثال عملي: متوسط 1,200 عملية بيع في الشهر، اختار 1,001–5,000.
Q087
اختار الاتجاه اللي شايفه في المبيعات خلال الفترة الأخيرة: بتزيد، ثابتة، ولا بتنزل.
مثال عملي: المبيعات زادت من 80 ألف لـ100 ألف خلال 3 شهور → نمو.
Q088
اشرح السبب اللي تعتقد إنه وراء الاتجاه الحالي، حتى لو هو مجرد تقدير مبني على خبرتك.
مثال عملي: النمو بدأ بعد افتتاح فرع جديد وزيادة الإنفاق على Meta.
Q089
الـConversion Rate هو نسبة الناس اللي بتوصل لخطوة بيع وبتكملها، مثل شراء أو حجز. اختار أقرب نسبة.
مثال عملي: من كل 100 Lead، حوالي 12 بيتحولوا لعملية بيع، يعني 12% تقريبًا.
Q090
اختار أقرب نسبة من الطلبات أو العملاء المحتملين اللي بيضيعوا قبل إتمام الشراء.
مثال عملي: لو 20% من العملاء المحتملين بيضيعوا بسبب عدم المتابعة، اختار 11–20%.
Q091
اكتب أهم الأسباب اللي بتخلي عملية البيع تضيع، مثل السعر أو تأخر الرد أو عدم وجود المنتج.
مثال عملي: تأخر الرد، السعر، نفاد المقاس، وعدم وجود طريقة دفع مريحة.
Q092
الـFollow-up هو متابعة العميل بعد الاستفسار أو العرض لحد ما ياخد قرار. اختار نعم لو المتابعة منظمة.
مثال عملي: كل Lead بياخد رسالة متابعة بعد يوم وبعد 3 أيام لو ما ردش.
Q093
اكتب الشخص أو الفريق المسؤول فعليًا عن تحويل الـLeads إلى مبيعات وإغلاق الصفقة.
مثال عملي: Sales Manager مسؤول عن كل الـLeads وتحويلها لمبيعات.
09
Customer
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q094
وصف العميل الأساسي يشمل مين هو، بيشتري إيه، وفي أي موقف بيحتاجك.
مثال عملي: سيدات 25–34 سنة في القاهرة بيشتروا ملابس كاجوال أونلاين.
Q095
اختار كل الفئات العمرية اللي بتشكل جزء مهم من عملائك، مش لازم اختيار واحد.
مثال عملي: 25–34 و35–44 لو هما الفئات الأساسية عندك.
Q096
اختار نوع العملاء اللي بتخدمهم فعليًا، مثل أفراد أو عائلات أو شركات.
مثال عملي: أفراد + عائلات، لو الاتنين بيمثلوا جزء مهم من المبيعات.
Q097
اكتب المناطق أو الأحياء أو المدن اللي بييجي منها أغلب العملاء.
مثال عملي: مدينة نصر، مصر الجديدة، القاهرة الجديدة.
Q098
اختار الأسباب اللي فعلًا بتخلي العميل يختارك، بناءً على تجربتك أو بياناتك أو تعليقات العملاء.
مثال عملي: الجودة + السعر + الخدمة، لو دول أكتر 3 أسباب متكررة عند عملائك.
Q099
اكتب أكثر شكوى بتتكرر، حتى لو كانت في رأيك بسيطة، لأن تكرارها ممكن يكشف مشكلة أكبر.
مثال عملي: أكتر شكوى: الرد على WhatsApp بيتأخر.
Q100
Tracking يعني إنك تعرف العميل أو البيع جه منين، مثل إعلان أو Instagram أو Google أو فرع معين.
مثال عملي: تعرف إن 300 طلب جايين من Instagram و150 من Google Maps.
Q101
Repeat Purchase يعني نسبة العملاء اللي رجعوا اشتروا مرة تانية بعد أول عملية شراء.
مثال عملي: من كل 1,000 عميل، 280 رجعوا اشتروا تاني؛ Repeat Purchase حوالي 28%.
Q102
الـCRM نظام لتجميع وإدارة بيانات العملاء، والـLoyalty برنامج مكافآت يساعد على تكرار الشراء.
مثال عملي: عندك CRM يسجل العملاء + برنامج نقاط يعطي مكافآت على الشراء.
10
Marketing
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q103
اختار كل القنوات اللي بتستخدمها حاليًا لجذب أو التواصل مع العملاء.
مثال عملي: Instagram + Facebook + Google Maps + WhatsApp.
Q104
حط روابط الحسابات والصفحات اللي شغالة فعلًا عشان نقدر نراجع حضور البراند التسويقي.
مثال عملي: https://instagram.com/brand وhttps://brand.com.
Q105
الـBrand Identity هي الشكل البصري للبراند، زي اللوجو والألوان والخطوط وطريقة التصميم.
مثال عملي: لوجو ثابت، ألوان محددة، خط موحد، وقواعد تصميم واضحة.
Q106
الـBrand Book هو دليل يوضح قواعد استخدام الهوية عشان شكل البراند يفضل ثابت في كل مكان.
مثال عملي: ملف PDF فيه استخدام اللوجو، الأكواد اللونية، الخطوط، ونماذج التصميم.
Q107
اختار آخر مرة كان عندك فيها تصوير أو إنتاج محتوى احترافي بجودة مناسبة للحملات الحالية.
مثال عملي: آخر تصوير احترافي كان في يونيو 2026.
Q108
اختار أنواع المحتوى اللي جابت أفضل نتيجة فعلية، سواء مبيعات أو تفاعل أو Leads.
مثال عملي: Reels المنتجات حققت مبيعات أكثر من الصور الثابتة.
Q109
اكتب أهم سبب يخلي العميل يختارك أنت بدل المنافس. لازم يكون شيء واضح وقابل للملاحظة.
مثال عملي: أسرع Delivery داخل المنطقة مع ضمان استبدال سهل.
Q110
اكتب أهم 5 منافسين العميل ممكن يقارن بيهم نفس المنتج أو الخدمة في نفس السوق.
مثال عملي: Brand A، Brand B، Brand C، Brand D، Brand E.
Q111
ضع روابط المنافسين المباشرة، ويفضل صفحاتهم الأساسية أو المتجر الإلكتروني.
مثال عملي: روابط Instagram وWebsite لكل منافس.
Q112
اختار المجالات اللي شايف إن المنافسين أقوى فيها فعلًا، مش مجرد انطباع عام.
مثال عملي: المنافس أقوى في الأسعار والعروض والـReels.
11
Paid Ads
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q113
اختار نعم لو فيه حملات إعلانية مدفوعة شغالة حاليًا على أي منصة.
مثال عملي: عندك حملات Meta شغالة دلوقتي → نعم.
Q114
اختار المنصات اللي بتصرف عليها إعلانات فعلًا، مثل Meta أو TikTok أو Google.
مثال عملي: Meta + TikTok، لأنك بتصرف على الاثنين حاليًا.
Q115
اختار أقرب نطاق لمتوسط الإنفاق الشهري على الإعلانات فقط، بدون تكلفة المحتوى أو الرواتب.
مثال عملي: ميزانية الإعلانات 35 ألف جنيه في الشهر، اختار أقرب نطاق.
Q116
اختار الهدف اللي بتدفع الإعلانات عشانه فعليًا، مثل مبيعات أو Messages أو Leads.
مثال عملي: Sales / Orders لو الحملات هدفها طلبات مباشرة.
Q117
الـCAC هو تكلفة الحصول على عميل جديد. مثلًا لو صرفت 10,000 جنيه وكسبت 100 عميل، الـCAC = 100 جنيه.
مثال عملي: صرفت 20 ألف جنيه وجبت 200 عميل جديد، يبقى CAC حوالي 100 جنيه.
Q118
الـROAS هو المبيعات الناتجة من الإعلانات مقارنة بالإنفاق عليها. مثال: صرفت 5,000 ورجعت 20,000 مبيعات = ROAS 4x.
مثال عملي: صرفت 10 آلاف جنيه إعلانات وحققت 40 ألف جنيه مبيعات، يبقى ROAS = 4x.
Q119
اختار أكبر مشكلة فعلًا في الإعلانات، مثل ارتفاع التكلفة أو ضعف الـCreative أو الـTracking.
مثال عملي: الـCreative بيجيب مشاهدات لكن مش بيجيب طلبات.
Q120
اختار نعم لو سبق وشغلت إعلانات مدفوعة قبل الحملات الحالية حتى لو من فترة.
مثال عملي: شغلت Meta Ads السنة اللي فاتت حتى لو متوقف حاليًا → نعم.
Q121
اكتب السبب الحقيقي اللي خلاك توقف الإعلانات، مثل ضعف النتائج أو الميزانية أو صعوبة الإدارة.
مثال عملي: وقفت لأن الـCAC بقى عالي والنتيجة مش مربحة.
Q122
اختار الخطة الحالية للعودة للإعلانات: قريب، لاحقًا، مش متأكد، أو لا.
مثال عملي: هتبدأ تاني مع إطلاق مجموعة جديدة بعد شهر → نعم قريبًا.
12
Growth & CRM
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q123
Customer Database يعني بيانات عملاء يمكن الرجوع لها، مثل أرقام التليفونات أو سجل المشتريات.
مثال عملي: عندك 20,000 رقم عميل محفوظين في POS أو Excel.
Q124
اختار أقرب نطاق لعدد العملاء اللي عندك بيانات عنهم ويمكن التواصل معهم.
مثال عملي: عندك حوالي 8,000 عميل مسجل في النظام، اختار أقرب نطاق.
Q125
اختار أنواع البيانات اللي فعلًا عندك عن العملاء، مش البيانات اللي تتمنى تجمعها مستقبلًا.
مثال عملي: Phone + Name + Purchase History.
Q126
Loyalty/Retention يعني أنظمة تشجع العميل يرجع، زي نقاط أو عروض مخصصة أو مزايا للعملاء الحاليين.
مثال عملي: العميل بياخد نقاط بعد كل شراء ويستبدلها بخصم.
Q127
Automation يعني رسائل أو متابعات بتطلع تلقائيًا في مواقف معينة، مثل رسالة بعد الشراء أو تذكير بالعودة.
مثال عملي: رسالة WhatsApp تلقائية بعد 30 يوم من آخر شراء.
Q128
اكتب أقوى طريقة شايف إنها ممكن تزود شراء العميل مرة تانية، بناءً على سلوك عملائك.
مثال عملي: عروض مخصصة للعميل السابق بناءً على آخر منتج اشتراه.
Q129
دورة الشراء هي المدة المعتادة بين عملية شراء وأخرى لنفس العميل. اختار أقرب مدة.
مثال عملي: العميل بيرجع بعد حوالي 45 يوم، اختار النطاق المناسب.
Q130
اكتب أهم سبب يخلي العميل يختفي بعد أول شراء، مثل تجربة سيئة أو سعر أو عدم وجود متابعة.
مثال عملي: العميل لا يرجع لأن مفيش متابعة أو لأن تجربة ما بعد البيع ضعيفة.
13
Goals & Management
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q131
اختار كل الأهداف المهمة خلال الـ6 شهور الجاية. ممكن تختار أكتر من هدف.
مثال عملي: زيادة المبيعات + زيادة Repeat Purchase + تحسين التشغيل.
Q132
لو هدفك زيادة المبيعات، اختار أقرب نطاق للمبيعات الشهرية اللي عايز تحققها.
مثال عملي: المبيعات الحالية 100 ألف والهدف 180 ألف شهريًا، اختار أقرب نطاق للهدف.
Q133
لو هدفك زيادة الطلبات أو العملاء، اختار أقرب نطاق للعدد الشهري أو اليومي المستهدف حسب طبيعة نشاطك.
مثال عملي: بتعمل 500 عملية بيع شهريًا وعايز توصل لـ800، اختار أقرب نطاق.
Q134
لو هدفك التوسع، اختار عدد الفروع اللي شايف إنك عايز توصل له.
مثال عملي: عندك 3 فروع وهدفك 7 خلال الفترة المحددة → اختار أقرب نطاق/رقم مناسب.
Q135
اختار المدة اللي شايف إنها واقعية للوصول للهدف الأساسي.
مثال عملي: عايز توصل للهدف خلال 6 شهور → اختار خلال 6 أشهر.
Q136
اختار أهم 3 مشاكل فعلًا بتأثر على البيزنس. الحد الأقصى 3 اختيارات عشان نحدد الأولوية.
مثال عملي: Marketing + Pricing + Operations، لو دول أكبر 3 مشاكل.
Q137
اختار المشكلة اللي تأثيرها على المبيعات أكبر من باقي المشاكل.
مثال عملي: لو السعر هو أكبر سبب بيخلي العميل ما يشتريش، اختار Pricing.
Q138
اختار المشكلة اللي تأثيرها على التشغيل اليومي أكبر من باقي المشاكل.
مثال عملي: لو التأخير في تنفيذ الطلبات هو أكبر مشكلة يومية، اختار Operations.
Q139
اكتب تغيير واحد تعتبره أهم خطوة لازم تحصل في أول 90 يوم.
مثال عملي: تقليل وقت الرد على WhatsApp من ساعتين إلى 15 دقيقة.
Q140
اختار مدى استعدادك لتغيير طريقة الشغل لو البيانات أثبتت إن في عملية بتعطل النمو.
مثال عملي: مستعد لتغيير نظام التسعير لو البيانات أثبتت إن الحالي بيقلل الربح → نعم.
Q141
اكتب إيه اللي متوقعه من Timelines AA بشكل عملي: استراتيجية، تنفيذ، زيادة مبيعات، تنظيم، قياس، أو غيره.
مثال عملي: محتاج استراتيجية واضحة + خطة تنفيذ + Dashboard لقياس النتائج.
Q142
اكتب النتيجة الأهم اللي عايز تشوفها من التعاون، ويفضل تكون قابلة للقياس.
مثال عملي: زيادة المبيعات 30% مع الحفاظ على هامش ربح مستهدف.
Q143
اختار أقرب نطاق للميزانية الشهرية المتاحة للتسويق، وليس ميزانية الإعلانات فقط.
مثال عملي: إجمالي ميزانية التسويق 50 ألف جنيه شهريًا بين المحتوى والإعلانات.
Q144
اكتب الشخص اللي عنده القرار النهائي بالموافقة على الميزانية أو التغييرات أو بدء التعاون.
مثال عملي: أحمد عبد العزيز – Owner.
Q145
اكتب أي معلومة مهمة شايف إنها ممكن تغيّر فهمنا للبيزنس أو الأولويات.
مثال عملي: عندنا فرع جديد هيفتح الشهر الجاي وده هيغير خطة التسويق.
14
Documents
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q146
ارفع أي ملف عام يساعدنا نفهم البيزنس، مثل تقارير أو قوائم أسعار أو نتائج حملات.
مثال عملي: Sales Report.xlsx أو Price List.pdf.
Q147
ارفع الملف الأساسي للـMenu أو Product Catalog أو Service List حسب نوع نشاطك.
مثال عملي: Menu.pdf أو Product-Catalog.xlsx أو Service-List.pdf.
Q148
ارفع تقرير مبيعات لو متاح عشان نربط إجاباتك بالأداء الفعلي.
مثال عملي: تقرير مبيعات يناير–أغسطس 2026.
Q149
ارفع تقارير الإعلانات لو متاحة، ويفضل آخر 3 أشهر عشان نقدر نشوف الاتجاهات.
مثال عملي: Meta Ads report لآخر 3 شهور.
Q150
ارفع الـBrand Book أو أي ملف يوضح الهوية والألوان والخطوط واستخدام البراند.
مثال عملي: Brand-Guidelines.pdf.
15
Final
جزء من تقييم Timelines AA لنقاط القوة والفرص والمشاكل.
Q151
اكتب أي Context إضافي ممكن يساعدنا نفهم ظروف السوق أو مشاكل البيزنس الحالية.
مثال عملي: عندنا مشكلة موسمية في الصيف وموسم الذروة يبدأ من يونيو.
Q152
اختار نعم عشان تسمح لـTimelines AA باستخدام البيانات اللي قدمتها في تحليل حالة البيزنس وإعداد الاستراتيجية المطلوبة.
مثال عملي: اختار نعم لو موافق إن البيانات تستخدم لفهم البيزنس وتجهيز الاستراتيجية المناسبة له.